Lưu trữ Danh mục:Ngân Hàng Vietbank
Tổng đài VietBank ra đời nhằm đáp ứng nhu cầu giải đáp mọi thắc mắc dành cho khách hàng quan tâm tới các sản phẩm dịch vủa mà ngân hàng cung cấp. Sau đây, lamchutaichinh.vn sẽ cung cấp cho các bạn một số những thông tin về dịch vụ chăm sóc khách hàng bậc nhất của Vietbank.
Số Tổng Đài Vietbank Hỗ Trợ 24/7
Nói về tổng đài Vietbank hay hotline chăm sóc khách hàng được mở ra nhằm mục đích tiếp nhận, chăm sóc và hỗ trợ tất cả mọi thắc mắc cũng như khiếu nại của người sử dụng sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng.
Khác với các ngân hàng khác, Vietbank chỉ sử dụng duy nhất 1 số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng 24/24. Vì thế dù các chi nhánh Vietbank ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh hay các tỉnh khác cũng đều dùng chung 1 số này:
Số tổng đài: 1800.1122 (phục vụ khách hàng 24/24)
Có một lưu ý nhỏ dành cho khách hàng khi gọi tới tổng đài 24/24 của ngân hàng Vietbank, bạn sẽ được kết nối đến tổng đài viên, họ sẽ trực tiếp trả lời chứ không phải là người máy. Ngoài ra, để nắm được các thông tin chi tiết khách hàng cũng có thể đến ngay các văn phòng giao dịch để được hỗ trợ một cách tốt nhất.
Số Hotline Vietbank Tại Chi Nhánh
Như đã đề cập ở trên, ngân hàng chỉ sử dụng duy nhất một số tổng đài Vietbank, phục vụ khách hàng 24/24 bất kể ngày lễ, tết. Nên dù bạn ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Nghệ An hay bất cứ tỉnh nào khác nếu có thắc mắc gì chỉ cần gọi tới số 1800.1122 để gặp nhân viên hỗ trợ trực tiếp.
Chức Năng Của Số Điện Thoại CSKH Vietbank
Trung tâm hỗ trợ, chăm sóc khách hàng Vietbank mở ra nhằm mục đích giải quyết mọi thắc của khách hàng từ nhỏ tới lớn. Vì thế tổng đài Vietbank sẽ phục vụ các yêu cầu của người dùng ở những vấn đề sau:
- Cấp lại thẻ ATM khi bị mất, thẻ bị nuốt tại cây ATM.
- Dịch vụ chuyển khoản: trong nước, ngoài nước.
- Tra cứu tài khoản: số dư, lãi suất, phí dịch vụ…
- Giải quyết khiếu nại: Tiếp nhận thông tin trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ các thắc mắc của khách hàng.
- Thông báo thông tin về các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng.
Ngoài ra, tổng đài Vietbank còn giải đáp mọi vấn đề có liên quan đến quá trình sử dụng dịch vụ, sản phẩm của ngân hàng.
